1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
- "fun89" hoặc "Nền tảng" — chỉ trang web fun89.io và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến liên quan được vận hành dưới tên thương hiệu fun89.
- "Người dùng" hoặc "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fun89.
- "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra trên hệ thống fun89, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
- "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến có trên fun89, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và các trò chơi khác.
- "Số dư" — số tiền hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fun89 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào mà việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo quy định địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật tại nơi họ cư trú.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fun89, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. fun89 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không nằm trong danh sách bị cấm cá cược hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quy định pháp lý nào hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống fun89. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
3 Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản fun89 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các nguyên tắc sau:
- Người dùng chịu trách nhiệm duy nhất về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bất kể hoạt động đó có được thực hiện bởi chính người dùng hay không.
- Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. fun89 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Nghiêm cấm cho phép bất kỳ người nào khác truy cập, sử dụng hoặc quản lý tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp tài khoản bị xâm nhập hoặc có hoạt động đáng ngờ, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fun89 qua email [email protected].
- fun89 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ.
Thông tin tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, email đăng ký và số điện thoại xác minh, không thể thay đổi sau khi đã được xác minh thành công, trừ trường hợp có yêu cầu đặc biệt và được bộ phận hỗ trợ phê duyệt.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
fun89 cung cấp nhiều phương thức thanh toán nội địa phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân theo các quy định sau:
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
- Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/phương tiện thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản fun89. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
- Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
- Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản/phương tiện thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chủ tài khoản.
- fun89 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với các giao dịch qua ví điện tử MoMo và ZaloPay. Giao dịch qua ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
- fun89 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
5 Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng fun89 phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ hướng dẫn trước khi tham gia:
- Kết quả tất cả các trò chơi trên fun89 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Một lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận là không thể huỷ bỏ hoặc chỉnh sửa.
- Kết quả trò chơi sau khi được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. fun89 không chấp nhận khiếu nại về kết quả dựa trên lý do lỗi kết nối internet phía người dùng.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fun89 có quyền huỷ bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi.
- Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi tương ứng.
6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
fun89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được ghi rõ bằng tiếng Việt trong trang chi tiết chương trình. Người dùng có nghĩa vụ hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
- Mỗi khuyến mãi thường chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- fun89 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận để trục lợi từ khuyến mãi.
- fun89 bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
fun89 cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc thu lợi bất chính.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để đặt cược có lợi bất hợp lý.
- Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt các giới hạn được đặt ra.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu xác minh làm giả.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của fun89.
- Thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fun89 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
fun89 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ fun89 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
- Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- fun89 chỉ thu thập thông tin cần thiết phục vụ việc xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].
Chính sách bảo mật đầy đủ của fun89 được trình bày chi tiết trong văn bản riêng tại trang Chính sách bảo mật. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ văn bản đó để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fun89 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược do quyết định đặt cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của fun89, bao gồm lỗi nhà cung cấp internet, cúp điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fun89.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
fun89 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực giúp người dùng duy trì kiểm soát lành mạnh đối với hoạt động cá cược:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Công cụ cho phép người dùng đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vô thời hạn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia. fun89 khuyến khích người chơi chỉ sử dụng số tiền mà họ có thể chấp nhận mất, và luôn coi cá cược là hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
fun89 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Tài khoản có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
- Người dùng cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không có tranh chấp tồn đọng.
12 Sửa Đổi Điều Khoản
fun89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fun89 sẽ thông báo cho người dùng qua một trong các hình thức sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của fun89.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
- Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng fun89 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fun89 qua email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.